O que Compliance significa para a Kalahari

Compliance vai além do simples cumprimento de leis e regulamentos.

Para a Kalahari, significa estabelecer uma cultura baseada em ética, responsabilidade, transparência, respeito e coerência entre aquilo que defendemos e a maneira como fazemos negócios.

Esses princípios devem orientar nossas relações com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros, veículos de comunicação, influenciadores, prestadores de serviço, concorrentes, agentes públicos e demais públicos com os quais nos relacionamos.

Nosso objetivo é prevenir riscos, identificar possíveis desvios e fortalecer continuamente uma cultura na qual fazer o correto seja parte natural das decisões.

Nossos princípios de integridade

Ética e transparência – Nossas relações comerciais e profissionais devem ser conduzidas de maneira clara, legítima e responsável.

Buscamos apresentar informações verdadeiras, cumprir os compromissos assumidos e preservar relações baseadas em confiança.

Combate à corrupção e à fraude – A Kalahari não compactua com corrupção, suborno, fraude, pagamento de facilitação ou qualquer forma de obtenção de vantagem indevida. Nenhuma oportunidade comercial justifica uma conduta ilegal ou incompatível com nossos princípios.

Conflitos de interesse – Decisões profissionais devem ser tomadas considerando os interesses legítimos da empresa e de seus clientes. Situações em que interesses pessoais possam interferir, ou aparentem interferir, na imparcialidade de uma decisão devem ser comunicadas e avaliadas com transparência.

Relacionamento com clientes. Trabalhamos para construir relações duradouras, pautadas por respeito, confidencialidade, qualidade das entregas e clareza comercial. Informações estratégicas recebidas durante projetos devem ser utilizadas exclusivamente para as finalidades relacionadas ao trabalho contratado.

Fornecedores e parceiros – Esperamos que fornecedores, parceiros, freelancers, produtoras, veículos, influenciadores e demais terceiros que atuem conosco também respeitem a legislação e padrões compatíveis de ética e integridade. Capacidade técnica, qualidade, condições comerciais, reputação e integridade devem fazer parte das decisões de contratação.

Concorrência leal – Respeitamos nossos concorrentes e defendemos relações comerciais baseadas em mérito, inovação, criatividade, qualidade e livre concorrência. Não apoiamos práticas destinadas a manipular preços, dividir mercados ou clientes ou obter informações concorrenciais por meios ilegítimos.

Confidencialidade e segurança da informação – Informações estratégicas, comerciais, financeiras, criativas ou operacionais recebidas de clientes e parceiros devem ser protegidas contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

Proteção de dados pessoais – O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável, especialmente os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados , LGPD, considerando finalidade, necessidade, segurança, transparência e respeito aos direitos dos titulares.

Propriedade intelectual – Respeitamos marcas, obras, imagens, fotografias, vídeos, músicas, softwares, projetos, conteúdos e demais ativos protegidos por direitos de propriedade intelectual. Da mesma forma, buscamos preservar os ativos intelectuais desenvolvidos pela Kalahari e por seus clientes.

Respeito às pessoas – Valorizamos relações profissionais pautadas pela dignidade, pelo respeito e pela igualdade de tratamento. Não compactuamos com assédio, intimidação, discriminação, violência ou qualquer comportamento incompatível com um ambiente profissional saudável.

Compliance aplicado à publicidade e à comunicação

Como empresa inserida no ecossistema da comunicação, reconhecemos a responsabilidade envolvida na construção de mensagens capazes de influenciar decisões, percepções e comportamentos.

Por isso, buscamos desenvolver comunicação responsável, respeitando a legislação, as normas aplicáveis aos segmentos de nossos clientes e os princípios éticos da atividade publicitária.

A comunicação deve buscar ser verdadeira, transparente e identificável como publicidade quando necessário, evitando informações deliberadamente enganosas, falsas alegações, manipulação indevida de informações ou conteúdos que estimulem discriminação, ilegalidades ou desrespeito à dignidade das pessoas.

O CONAR estabelece princípios de respeitabilidade, honestidade e responsabilidade que orientam anunciantes e agências no mercado publicitário brasileiro.

Uso responsável de tecnologia e Inteligência Artificial

Tecnologia e Inteligência Artificial ampliam significativamente as possibilidades da comunicação, mas também exigem responsabilidade.

A Kalahari entende que ferramentas de IA devem ser utilizadas de maneira compatível com direitos de propriedade intelectual, proteção de dados, confidencialidade, contratos firmados com clientes e princípios éticos da comunicação.

Conteúdos sintéticos, imagens, vozes, vídeos ou outros materiais produzidos ou modificados por tecnologia não devem ser utilizados para induzir deliberadamente o público ao erro, violar direitos de terceiros ou criar representações fraudulentas.

Inovação faz parte do nosso trabalho. Responsabilidade também.

Relação com o poder público

Nas relações com órgãos públicos, empresas públicas, agentes públicos ou pessoas que atuem em nome da Administração Pública, a Kalahari adota como princípio o respeito às regras aplicáveis e a absoluta rejeição à oferta ou recebimento de vantagens indevidas.

Processos concorrenciais, licitações, contratos, autorizações e demais interações institucionais devem ocorrer de maneira ética e transparente.

A Lei nº 12.846/2013 estabelece a responsabilização administrativa e civil das pessoas jurídicas por atos contra a Administração Pública, sendo atualmente regulamentada pelo Decreto nº 11.129/2022.

Presentes, brindes e hospitalidades

Presentes, brindes, convites, viagens, refeições, eventos ou outras formas de hospitalidade nunca devem ser utilizados como instrumento para influenciar indevidamente uma decisão comercial, administrativa ou institucional.

Qualquer benefício oferecido ou recebido deve possuir finalidade legítima, valor razoável, transparência e compatibilidade com as políticas das organizações envolvidas. Quando houver dúvida sobre a adequação de determinada situação, a orientação deve ser buscar avaliação antes de prosseguir.

Proteção das informações dos nossos clientes

Confiança também significa saber proteger aquilo que nos é confiado.

Briefings, estratégias, planejamentos de mídia, dados comerciais, acessos a plataformas, informações de campanhas, pesquisas, documentos, bases de contatos, informações financeiras, conceitos criativos e demais conteúdos recebidos durante nossas relações profissionais devem ser tratados com responsabilidade e confidencialidade.

A utilização dessas informações deve permanecer limitada às necessidades legítimas do projeto e às autorizações existentes.

Integridade também se aplica aos nossos parceiros

A responsabilidade da Kalahari não termina dentro da nossa operação.

Esperamos de fornecedores, parceiros, prestadores de serviço e demais terceiros uma atuação compatível com os princípios de ética, respeito à legislação, proteção de informações, combate à corrupção, respeito às pessoas e integridade nas relações comerciais.

Dependendo da natureza, relevância e risco da relação, poderão ser adotados procedimentos de verificação e análise de terceiros antes ou durante o relacionamento comercial.

A própria CGU recomenda práticas de diligência prévia nos relacionamentos com parceiros e prestadores de serviços como parte do fortalecimento da integridade privada.